Каско действия при дтп

Видео:Действия после ДТП для получения выплаты по осаго/каско? Советы юристов.Скачать

Каско при дтп: порядок действий и выплаты после аварии в 2019 году

Время чтения: 7 минут

Автовладельцы чуть ли не ежедневно становятся свидетелями, а то и участниками дорожных происшествий, ведь не все водители готовы соблюдать правила.

Как показывает опыт, получить выплаты по КАСКО непросто: страховые компании (СК) используют различные поводы, чтобы уменьшить размер выплат или отнести происшествие к нестраховым случаям.

Какие действия при ДТП при КАСКО в 2019 году должен предпринять пострадавший?

Что такое КАСКО

КАСКО — это добровольное страхование автомобиля. Многие считают термин аббревиатурой, но на самом деле эти заглавные буквы никак не расшифровываются. Его аналоги встречаются на разных языках.

Понятие КАСКО стало юридическим термином, обозначающим страхование деталей транспортного средства (ТС). В зависимости от набора опций, страховка охватывает почти все неблагоприятные события, влекущие за собой различные повреждения автомобиля.

Например, к ним относятся:

• ДТП;
• падение на машину дерева или крупных осадков, удар молнии, ураган, пожар, взрыв;
• ущерб в результате действий хулиганов;
• угон;
• кража деталей.

Правила возмещения убытков по КАСКО позволяют рассчитывать на компенсацию расходов на ремонт, даже если владелец полиса виновен в ДТП.

Но иногда на деле оказывается, что страховщики отклоняют заявку клиента и пытаются возложить финансовое бремя на СК виновной стороны.

Поэтому при составлении соглашения следует внимательно читать его условия, в частности, пункт о сроках подачи заявления или продолжительности ожидания выплат.

Отличия от ОСАГО

Выбирая полис, водители взвешивают: КАСКО или ОСАГО – что лучше при ДТП? И КАСКО, и ОСАГО — полисы автострахования, однако между ними существует ряд отличий:

1. КАСКО является добровольным выбором, тогда как ОСАГО — обязательное приобретение любого автовладельца.
2. Обладатель полиса КАСКО получает денежное возмещение в случаях, которые не входят в сферу действия полиса ОСАГО, или компенсацию ремонта авто на гарантии за вред, причиненный при разных обстоятельствах (выброс гравия, повреждение животными).
3. КАСКО предусматривает страхование жизни и здоровья людей. Хотя вернуть жизнь полис не может, солидная выплата позволяет организовать качественное лечение пострадавших или, в случае гибели кормильца, материально обеспечить его семью. Можно застраховать салон авто (паушальная система — при аварии страховая выплата разделяется на всех пассажиров) или отдельное место (например, сиденье водителя).

В зависимости от типа полиса водителя ждут разные результаты. Например, сравним последствия, если машины, которые попали в ДТП, были застрахованы по КАСКО и ОСАГО:

1. Виновный водитель-владелец ОСАГО не получит компенсации расходов на ремонт и будет вынужден ремонтировать автомобиль за свой счет.
2. На восстановление пострадавшей машины может быть выплачено до 400 000 рублей по ОСАГО виновника.
3. Если у водителя-виновника нет ОСАГО, пострадавшему придется взыскивать с него средства через суд или самостоятельно оплачивать ремонт своего автомобиля.

Подробно механизм возмещения средств описывается в статье «Выплаты при ДТП при ОСАГО».

1. Виновник ДТП с полисом КАСКО получает полную компенсацию издержек на ремонт машины.
2. Пострадавший может выбирать, хочет ли он получить страховую выплату по полису виновника или по собственному КАСКО.

В последнем случае желательно обращаться за возмещением средств по КАСКО. Это связано с тем, что по ОСАГО можно получить компенсацию с учетом износа деталей ТС, а по КАСКО — без такового (если данный пункт указан в полисе).

Особенности договора

Нередко водитель покупает дорогой полис, который не сулит ему особой выгоды. Сотрудники СК, казалось бы, идут навстречу желаниям клиента, но за этим чаще всего стоит введение ограничений, уменьшающих размер выплаты. Например, они предоставляют скидку, включая в договор КАСКО франшизу. Существует две ее разновидности:

• условная или невычитаемая (в России она не очень широко распространена в договорах КАСКО, поскольку более выгодна клиенту, чем СК);
• безусловная (вычитаемая).

Второй вариант — это невозмещаемый платеж, выраженный в денежных единицах или процентах от страховой суммы. Другими словами, оплатить безусловную франшизу по КАСКО после ДТП придется пострадавшему — он получит компенсацию за вычетом этой суммы. Причем скидка страхователю делается лишь однажды (при заключении договора), а вычитать франшизу СК будет из всех страховых выплат.

https://www.youtube.com/watch?v=3bo18s48Y_8

Если в полис включена франшиза, автовладелец должен быть готов оплачивать мелкие ремонтные работы из своего кармана, а в серьезных страховых случаях – расстаться с указанной в договоре суммой.

Каско без аварии

договор может предполагать страховой случай по каско без дтп. если повреждения возникли не в результате аварии, а по иным причинам, выплату можно получить, подав в ск подтверждающие документы (справку из метеослужбы, протокол вызова полиции и т. д.).

размер компенсации зависит от условий договора и правил компании-страховщика. водителям, которые интересуются, как получить страховку по каско без дтп, следует учитывать, что обращение без справки рассматривается лишь в ограниченном числе страховых случаев:

• повреждения стекол, фар или зеркал (в зависимости от правил, действующих в определенной компании);
• малый ущерб одной или двух смежных деталей кузова (дефекты лакокрасочного покрытия). обычно выплаты ограничиваются 2-5% от стоимости автомобиля. в этом случае допускается 1 или 2 обращения.

даже в случае выявления незначительных повреждений рекомендуется брать подтверждающий документ из гибдд, иначе существует риск не получить компенсацию. с другой стороны, нужно помнить об оценке материального ущерба.

что, если незначительное на первый взгляд повреждение потребует солидных вложений? не будучи экспертами, водители могут легко ошибиться в определении стоимости ремонта, а минимальное расхождение с суммой, указанной в полисе, – реальная угроза остаться без выплаты.

страховщики не компенсируют ущерб, если:

• за рулем находился человек, не входящий в перечень лиц, допущенных к управлению;
• водитель не имел при себе водительского удостоверения;
• находился в состоянии какого-либо отравления или под воздействием лекарств, запрещенных при вождении тс.

кроме того, некоторые действия водителя тоже могут поставить под сомнение вопрос выплаты (неосторожное обращение с огнем и т. п.). каждая компания отдельно устанавливает перечень этих критериев.

каско и наезд на препятствие

согласно пдд рф, дорожно-транспортное происшествие – это ситуация, возникшая во время движения или при участии тс, в результате которой пострадали люди или был причинен материальный ущерб.

чаще всего повреждения возникают в результате наезда на объект, который не должен находиться на дороге (столбик, труба, яма, открытый люк). в большинстве случаев обладатели полиса считают оформление дтп по каско при наезде на препятствие бессмысленным, ведь страховка автоматически покрывает расходы.

правила каско и в самом деле подразумевают выплату небольших сумм на ремонт повреждения машины без предоставления подтверждающего документа из гибдд. и все же многие компании могут законно отказать в выплате возмещения, если клиент не заявил о происшествии в или покинул место событий.

если же он учел условия договора и знает, как правильно оформить страховой случай по каско без дтп, страховщик должен компенсировать убытки.

если нет необходимости вызывать полицию, следует зарегистрировать дтп самостоятельно, заполнив специальный бланк извещения. этот документ следует подать в свою страховую компанию вместе с заявлением.

действия при дтп

Очередность действий водителя, застрахованного по КАСКО при ДТП в 2019 году, выглядит так:

1. Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
2. Выставить аварийный знак (на расстоянии 15 м в городе и от 30 м — на трассе).
3. Вызвать скорую помощь (даже ушиб может сопровождаться тяжелыми внутренними повреждениями).
4. Вызвать ГИБДД.
5. Информировать страховщика.
6. Если состояние водителя позволяет, он может собрать фотоаргументы своей невиновности и данные других участников происшествия.

Более подробная инструкция содержится в статье «Что делать при ДТП».

Последовательность действий также описывается в «Правилах страхования» и «Памятке», полученной при оформлении полиса.

Обращение в страховую

После получения протокола аварии водитель должен при первой же возможности обратиться в СК. Кроме того, клиент обязан представить автомобиль для определения масштаба повреждений и расчета размера компенсации.

https://www.youtube.com/watch?v=e-ThBIbwiGU

Если стороны достигнут согласия в финансовом вопросе, пострадавшему будет начислено возмещение убытка. В противном случае потерпевший может инициировать проведение независимой экспертизы.

Общее руководство можно получить в статье «Обращение в страховую компанию после ДТП».

Сроки обращения

По наблюдениям водителей, страховщики часто отказывают возместить средства, аргументируя отказ просрочкой обращения. Для получения выплаты нужно подать документы в установленные договором сроки обращения в страховую компанию после ДТП по КАСКО. Рекомендуется принять меры, чтобы уведомить СК об аварии в течение 1–3 рабочих дней.

Передать извещение о ДТП можно по факсу, одновременно направив оригинал заказным письмом и даже по телефону. Если письмо отправляется по почте, сроком исполнения клиентом обязательств считается дата, указанная на конверте.

Необходимые документы

Чтобы вовремя заявить о наступлении страхового случая, нужно заранее выяснить, какие документы нужны для страховой при ДТП по КАСКО. Стандартный перечень документов для обращения состоит из:

Если произошла авария, потребуются дополнительные документы для страховой после ДТП для КАСКО:

• копия протокола об административном правонарушении (АП);
• решение суда по делу об АП.

Если есть пострадавшие, в пакете документов должно присутствовать медицинское заключение или копия свидетельства о смерти.

Как составить заявление

Законодательство не предусматривает особой формы заявления о выплате компенсации по КАСКО. Клиент может составить текст обращения в произвольной форме. В заявлении следует указать:

• название СК;
• ФИО и контактные данные клиента;
• подробности происшествия;
• повреждения;
• данные других участников аварии;
• просьбу о компенсации ущерба.

Извещение

Для некоторых страховых случаев предусматривается упрощенный порядок подачи заявления. В этой ситуации можно самостоятельно составить извещение о ДТП. Бланк этого документа утвержден приказом российского МВД № 155 от 01.04.2011.

Лицевую часть извещения следует заполнить на месте аварии, чтобы согласовать сведения с другими участниками происшествия и собрать их подписи. Обратную сторону можно заполнить позже.

Чтобы не возникло проблем с выплатой компенсации, нужно:

• заполнить все пункты бланка;
• подробно описать ход событий;
• указать данные свидетелей (при наличии);
• перечислить все видимые повреждения авто.

Схема ДТП должна подкрепляться географическими названиями. Если между информацией, касающейся обстоятельств происшествия (п. 16) и схемой (п. 17), будут замечены расхождения, выводы будут сделаны на основании данных из п. 16.

Заполнить «Извещение о ДТП» будет легче после ознакомления с инструкциями, опубликованными в соответствующей статье.

Каждому водителю рекомендуется возить с собой 2 распечатанных бланка. Изучить руководство и посмотреть, как выглядит образец извещения о ДТП, можно в специальном разделе сайта.

Направление на ремонт или выплата

Видео:Порядок действий при ДТП! Действия при наличии полиса КАСКО.Скачать

Как оформить ДТП по КАСКО? Порядок действий, необходимые документы, сроки возмещения ущерба после аварии

Добровольное автострахование КАСКО может компенсировать имущественный ущерб при любых повреждениях транспортного средства, возникших в том числе и в результате дорожно-транспортного происшествия. Однако для возмещения последствий ДТП также оформляется полис обязательного страхования ОСАГО, поэтому в случае аварии выплаты, в первую очередь, будут производиться именно по данному полису.

Если размер выплат по ОСАГО полностью компенсирует ущерб, обращаться за компенсацией по договору КАСКО автомобилисту не нужно.

Когда ДТП при КАСКО будет считаться страховым случаем

Однако на практике нередко возникают случаи, когда последствия ДТП может компенсировать только договор добровольного страхования. Дорожно-транспортное происшествие будет считаться страховым случаем по КАСКО, если:

• автовладелец является виновником аварии, вследствие чего не может претендовать на выплаты по ОСАГО;
• виновник ДТП скрылся с места аварии или не был установлен правоохранительными органами, и по данной причине компенсация по договору обязательного страхования не может быть назначена;
• если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, пострадавший имеет право получить компенсацию по своему полису КАСКО, а не обращаться в суд для взыскания суммы ущерба с виновника ДТП;
• когда суммы компенсации по ОСАГО недостаточно для покрытия всей суммы нанесенного ущерба (лимит выплат по договору обязательного страхования не может превысить 400 000 рублей).

Кроме столкновений машин во время движения, к страховым случаям по КАСКО также относятся:

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

• переворачивание транспортного средства;
• съезд в кювет;
• наезд на препятствие или припаркованный автомобиль.

Страховая компания может отказать в выплате компенсации в том случае, если повреждения автомобиля были умышленными, а аварийная ситуация преднамеренно создавалась для того, чтобы получить компенсацию по КАСКО.

В такой ситуации владельца транспортного средства ждет не только ремонт за свой счет, но и привлечение к ответственности за мошеннические действия.

Как оформить ДТП по КАСКО

Для того чтобы получить выплату по договору добровольного автострахования, потребуется собрать полный комплект документов, на основании которого страховая компания должна выплатить компенсацию.

Первые действия водителя при ДТП

Водитель автомобиля, попавший в дорожную аварию, должен действовать, согласно следующему алгоритму:

1. Сразу же после столкновения автомобилист обязан остановить машину и предупредить остальных участников движения об аварийной ситуации. Для этого потребуется включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (в городской черте знак выставляется на расстоянии 15 метров от автомобиля, вне населенного пункта – в 30 метрах от машины).
2. Проверить состояние пассажиров и водителя другого автомобиля. В случае если в аварии имеются пострадавшие, следует незамедлительно вызвать бригаду «скорой помощи».
3. Связаться с дежурным постом ГИБДД, сообщить о происшествии, указав точное место произошедшей аварии, и дожидаться приезда сотрудников автоинспекции. При этом категорически запрещается изменять положение транспортных средств.
4. Дожидаясь экипажа ГИБДД, позвонить в страховую компанию. Если застрахованное лицо в аварии является потерпевшим, то связываться необходимо с той СК, где был оформлен полис ОСАГО. Виновник ДТП имеет право рассчитывать на выплаты только в том случае, если у него есть полис КАСКО.
5. Приехавший на место аварии инспектор ГИБДД должен зафиксировать факт ДТП и оформить протокол, указав в нем все обстоятельства, сопутствующие аварии, в том числе: состояние дорожного полотна; погодные условия; техническое состояние автомобиля виновника ДТП; состояние кювета и бордюра.
6. После того как протокол будет составлен, водитель получит на руки справку о ДТП, которую следует подписывать только после внимательной проверки всех данных, указанных в документе. Любая ошибка в дальнейшем может привести к трудностям с получением страховки.

Если повреждения автомобиля являются незначительными и в аварии нет пострадавших, водители могут самостоятельно оформить ДТП по Европротоколу.

Порядок обращения в страховую компанию

Как только протокол аварии и справка о ДТП окажутся у водителя на руках, ему следует в кратчайшие сроки обратиться в страховую компанию. Также застрахованному автомобилисту необходимо предоставить поврежденное транспортное средство, чтобы эксперты СК могли оценить размер ущерба.

Если сумма назначенной компенсации устроит клиента, то ему будет начислена страховая выплата. При возникновении разногласий автовладелец имеет право обратиться за помощью независимых экспертов и оспорить сумму, назначенную страховой компанией.

Можно ли оформить КАСКО без справок о ДТП

Если справку о ДТП в автоинспекции по каким-либо причинам получить не удалось, то следует внимательно прочитать договор страхования КАСКО, в котором могут быть указаны возможности возмещения ущерба без данного документа. Зачастую выплаты без справки ограничиваются определенным размером. Также страховщики имеют право ограничить список повреждений, при которых можно получить компенсацию без справки из ГИБДД.

Если договор не предусматривает отдельных условий для получения компенсаций без справки о ДТП, принятие решения о выплате может быть отложено на неопределенный срок.

Сроки обращения за страховой выплатой

После произошедшего ДТП автовладельцу рекомендуется как можно быстрее обратиться в страховую компанию, соблюдая сроки, прописанные в договоре КАСКО. Как правило, уведомить СК о страховом случае необходимо в течение 1-3 дней после аварии.

Как производятся выплаты

Компенсация ущерба по КАСКО осуществляется в соответствии с договором добровольного страхования, заключенного между автовладельцем и страховой компанией.

Порядок выплат по КАСКО

Согласно Федеральному закону РФ №4015-1 «Об организации страхового дела» от 27 ноября 1992 года (в редакции от 03 июля 2016 года), при возникновении страхового случая СК имеет право компенсировать ущерб при ДТП в форме:

• денежной выплаты;
• предоставления бесплатных услуг по ремонту транспортного средства.

Способы и формы компенсации прописываются в договоре страхования. В том случае, когда ущерб возмещается с помощью ремонта автомобиля, в договоре обязательно должно быть указано, кто будет выбирать исполнителя: клиент или сама страховая компания.

Как правило, СК сотрудничают с определенными станциями технического обслуживания.

Сроки выплат по КАСКО при ДТП

Российское законодательство не предусматривает единых сроков выплат по КАСКО, поэтому каждая страховая компания может устанавливать свои временные рамки, указывая данный пункт в договоре страхования. Наиболее крупные страховщики могут компенсировать ущерб в течение двух недель, у компаний поменьше срок выплаты может растянуться до месяца.

Если водитель соглашается заменить денежную выплату ремонтом автомобиля за счет страховой компании, то срок ожидания может сократиться до 7-14 дней.

Когда СК нарушает сроки выплат, прописанные в договоре, клиент имеет право получить письменное уведомление и подать исковое заявление в суд.

Что делать, если виновник ДТП скрылся

Ситуации, при которых виновник ДТП покидает место аварии, возникают все чаще. Но даже в таком случае пострадавший имеет полное право на выплату компенсации по договору КАСКО: главное, чтобы он сам оставался на месте ДТП.

https://www.youtube.com/watch?v=4-hmdIhjn5w

Не изменяя положения своей машины, автомобилист должен включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД на место происшествия. В итоге пострадавший водитель также получит на руки справку о ДТП, на основании которой сможет обратиться в страховую компанию для получения выплат или ремонта транспортного средства по договору КАСКО.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Видео:Как оформить ДТП по КАСКО без второго участника?Скачать

Каско при дтп: выплаты, выплаты, документы, обращение, оформление дтп

КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера.

При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования.

Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?

Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб

Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:

• Автомобилю был причинён ущерб третьими лицами.
• Ущерб вследствие ДТП.
• Похищение или угон транспортного средства.

При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок.

Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль.

Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.

Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция

Последовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:

• Незамедлительно вызвать сотрудников ГИБДД, не перемещая транспортное средство до составления протокола.
• Тщательно проверить составленный протокол. Особенно факты и детали происшествия. 
• Не вступать в какие-либо неформальные договорённости с участниками ДТП. 
• Уведомить страховую компанию и представить все официальные документы (желательно сохранить копии себе).

В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации. Это значит, что выплаты по КАСКО виновника потерпевшему происходят через страховую компанию.

Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.

Сроки возмещения ущерба

Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:

• Крупные страховые компании — до двух недель.
• Компании средних масштабов — около месяца (быстрее проходит оплата сервисным службам, нежели выплата напрямую).
• Мелкие фирмы — от недели до неопределённого срока (чем меньше фирма, тем больше шансов проволочки с выплатой ущерба).

Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.

Как происходит возмещение

Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.

При ущербе ТС

• Договор со страховой компанией.
• Свидетельство о регистрации ТС.
• Документы от ГИБДД — справка и протокол происшествия.
• Копия водительских прав человека, управлявшего автомобилем.
• Платёжные документы, подтверждающие ремонт в автосервисе.

При краже ТС

• Договор со страховой компанией.
• ПТС (паспорт технического средства).
• Свидетельство о регистрации ТС.
• Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
• Комплект ключей от автомобиля.

Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.

https://www.youtube.com/watch?v=IG5HV5CLl0U

Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.

Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий

Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.

Денежная выплата напрямую

Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба.

Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе.

Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.

КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт

После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль.

Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства

Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению.

В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно.

Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.

Причины, по которым могут отказать в выплате

К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:

Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.

• Водитель не вызвал вовремя сотрудников ГИБДД. 
• Предоставление ложных сведений о ДТП. 
• Водитель скрылся с места ДТП. 
• Осуществление неформальных договорённостей с участниками происшествия 
• Самостоятельное осуществление полного или частичного ремонта ТС.
• Пункты договора, которые противоречат получению выплаты и не соответствуют фактам происшествия. 
• Отказ на основании трассологической экспертизы. 
• Страховая компания потеряла лицензию, обанкротилась или прекратила своё существование. 
• Попытки оформить КАСКО задним числом, что является незаконным действием.

Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.

Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.

Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб

Чтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:

• Активизируйте досудебное разбирательство со страховой компанией самостоятельно, предъявив письменно официальную претензию. 
• Обратитесь с официальным заявлением в Федеральную службу страхнадзора РФ. Если вы правы, страховая компания будет обязана возместить ущерб. Кроме того, фирма рискует потерять лицензию для дальнейшей деятельности.
• Подайте в суд на страховую компанию. Когда вы уверены в своей правоте — смело идите в суд. Закон будет на вашей стороне. Соберите пакет документов, включая историю претензионной досудебной переписки.

При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно.

Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное, следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор — максимальна.

При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.

Видео:КАСКО: европротокол или вызов сотрудников ГИБДД?Скачать

Что делать при ДТП по КАСКО или ОСАГО?

Мы крайне рекомендуем Вам распечатать эту статью и положить себе в бардачок, будет прекрасно, если Вам она НЕ пригодиться, но при ДТП Вы сохраните себе кучу нервов. Если произойдет страховой случай по ОСАГО или страховой случай по КАСКО, Вы будете значть, что надо делать!

Ситуация на дорогах порой бывает не совсем, скажем так, стабильной, и, зачастую, мы всё делаем правильно и соблюдаем все правила, но по какой-то причине другие автолюбители иногда любят их игнорировать. Часто повреждения авто при аварии не фатальные, но 400 000 руб.

, которые Вы максимум можете получить при возмещении по ОСАГО, не всегда могут покрыть ущерб от ДТП (особенно если у Вас дорогая машина). При страховании КАСКО положено возмещение 100%  ущерба (даже если это полная стоимость автомобиля, который стоит 5 000 000 рублей).

Чтобы быть уверенным при ДТП, купить полис автострахования с экономией до 50%, воспользуйтесь калькуляторами. Расчет обязательного автострахования производится на калькуляторе ОСАГО. Кроме того, Вы можете сделать расчет добровольного автострахования на калькуляторе КАСКО, сравнить стоимость полиса в 10-30 страховых компаниях Вашего города.

Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГО

Итак, при что надо делать при аварии, если у Вас полис ОСАГО и/или КАСКО:

1.Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы виноваты:

_  Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет,

_  Возмещение на ремонт пострадавшей машины — 400 000 руб.

2. Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы НЕ виноваты:

_ Вы получите возмещение до 400 000 руб. на ремонт Вашего авто,

_ НО!!! если у того, кто Вас «подбил» нет ОСАГО, Вам придется с ним судиться или ремонтировать свой авто за свой счёт,

_ При любом раскладе виновник будет ремонтировать свой авто сам.

3. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы виноваты:

_ Обратитесь в свою компанию с  полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)

4. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы НЕ виноваты:

_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).

Последовательность действий при ДТП:

1. Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.

2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.

3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции.

4. Вызовите «скорую помощь», если при аварии есть пострадавшие.

5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП + все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию!

6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.

7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу.

8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе.

9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения.

10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=1GC9OBed_qc

На месте никаких справок Вам не выдадут.

Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.

Действия после ДТП:

11. Следующий этап — Вам нужно забрать протокол в отделении ГИБДД. Уточните адрес у инспектора, который будет составлять Вам протокол.

12. И последний этап — обратитесь в страховую компанию за возмещением (выплатой по ОСАГО или выплатой по КАСКО). Пройдя по ссылкам, Вы узнаете перечень документов для получения страховых возмещениий.

Подведем итог, что нужно делать:

1. В момент аварии на дороге Вы не нервничаете и не браните себя и всех окружающих, ведь Вы на уверенны, что Вам возместят деньги за ущерб от этого «недоразумения».

2. Если получилось серьезным, а Вы на дорогой машине, то Вы получите полное возмещение на ремонт Вашего авто. То есть если Вы за рулем BMW X6 и так вышло, что «снесло полморды», то Вам страховая выплатит столько денег, сколько нужно на ВЕСЬ ремонт, а не максимум 400 000 руб., которые Вам выплатили бы по ОСАГО. В случае того, если у Вас есть КАСКО.

3. Если Вы попали в ДТП и Вы ВИНОВАТЫ — Вам страховая выплатит так же все необходимые деньги на ремонт Вашего авто. Если у Вас есть полис КАСКО.

4. Если Вы попали в ДТП и НЕ виноваты, и ущерб не такой и большой, Вам выплатят деньги на ремонт БЕЗ УЧЁТА ИЗНОСА. Если у Вас есть КАСКО.

5. Если Вы попали в ДТП и не виноваты, а у виновника нет ОСАГО, Вам НЕ нужно будет с ним судиться, обращаться к автоюристу, чтобы «выбить» денег на ремонт своего авто. Ремонт Вашего оплатит страховая, в полном объёме и без износа. Если у Вас есть КАСКО.

6. Вы станете спокойно спать по ночам, даже если не поставили машину на стоянку (в гараж). Если ДАЖЕ Вашу машину угонят — страховая выплатит Вам 100% стоимость. Если у Вас есть КАСКО.

7. Если какой-то «шутник» поцарапал Вам дверь или стекло (или и то и другое), что страховая Вам выплатит деньги на покупку нового стекла и покраску двери, веди КАСКО защищает от таких случаев, как «шаловливые» соседи, упавшие деревья, град, пожары, наводнения.

Другие статьи по теме:
Правила страхования КАСКО
Правила страхования ОСАГО

Видео:Выплаты при ДТП. Можно ли КАСКО и ОСАГО одновременно?Скачать

Что делать при ДТП по КАСКО — инструкция и действия

Добровольный продукт КАСКО при ДТП помогает компенсировать все расходы, связанные с восстановительным ремонтом застрахованного автомобиля. Однако для получения компенсации каждый водитель должен знать, как правильно фиксировать страховой случай, в какие сроки обращаться и как происходит выплата.

Действия при ДТП по КАСКО

При оформлении договора КАСКО каждый клиент получает памятку или правила, в которых четко прописано, что необходимо делать при наступлении ДТП. Как правило, действия при аварии во всех компаниях схожи.

При ДТП клиенту необходимо:

Если же ДТП случилось во дворе, и виновная сторона скрылась, то необходимо обратиться за помощью к участковому и написать заявление. Участковый обязан зафиксировать событие.

Документы для КАСКО после ДТП

Обращаться в офис страховой компании необходимо только при наличии полного пакета документов. Для того чтобы заявить о страховом случае следует подготовить:

• паспорт владельца транспортного средства
• доверенность, если вопросом получения компенсации занимается иное лицо
• паспорт транспорта или свидетельство о постановке на государственный учет
• водительские права
• протокол сотрудников ГИБДД

Помимо документов необходимо также заполнить бланк заявления на получение компенсационной выплаты. Шаблон заявления всегда выдает сотрудник отдела урегулирования убытков.

https://www.youtube.com/watch?v=EAzWfklSsqE

Все графы заполняются собственноручно. Будьте готовы указать:

• персональные данные
• характеристики автомобиля
• дату и место ДТП
• какой был причинен ущерб автомобилю

Если машина куплена в кредит, то потребуется дополнительно предоставить справку с банка. В справке банк должен указать, кто будет получателем денежных средств. Как правило, банк разрешает клиенту получить средства и отремонтировать авто.

Однако, если заемщик долго не вносит оплату, то кредитная компания, как выгодоприобретатель на весь срок действия кредитного договора, может потребовать перечислить средства в счет оплаты кредита.

Некоторые компании отправляют запрос в банк самостоятельно, для получения ответа о выплате.

Выплаты по КАСКО при ДТП

Что касается выплаты, то она полагается в том случае, если случай признается страховым. Все риски необходимо внимательно обговаривать до подписания полиса. Стандартный договор по КАСКО включает такие риски, как:

• ущерб
• угон и хищение
• несчастный случай

Также при оформлении обговаривается, как будет происходить выплата по КАСКО. Компании предлагают:

• выплату в денежной форме
• ремонт на станции официального дилера
• ремонт на любой станции по выбору страхователя

Какой вариант выплаты выбрать, клиент решает самостоятельно.

Как работает КАСКО при ДТП, если ты виноват

Можно ли получить выплату, если в результате ДТП являешься виновником? Такой вопрос возникает у многих автолюбителей. Бланк добровольной защиты гарантированно покроет расходы, даже если ДТП случилось по вине застрахованного. Для получения компенсации необходимо вызвать сотрудников ГИБДД и обратиться в офис с полным пакетом документов.

Однако есть исключения, когда страховщик может отказать в выплате. Такое бывает, если водитель во время ДТП находился в алкогольном или наркотическом опьянении. В таком случае придется все расходы по восстановительному ремонту своей машины и потерпевшего компенсировать за свой счет.

Срок обращения

При оформлении КАСКО необходимо уточнить сроки, в течение которых следует обращаться в офис при наступлении страхового случая.

Как правило, сроки четко прописаны в правилах страховщика, которые должны выдаваться каждому застрахованному. В большинстве случаев страховщик обязывает обращаться в офис в течение 5 рабочих дней, с момента наступления ДТП.

Если нет возможности обратиться лично, завести дело можно по бесплатному телефону службы поддержки.

В течение указанного срока потребуется позвонить по указанному на полисе заявлению и попросить зарегистрировать страховой случай. Необходимо будет сообщить персональные данные, номер страховки и дату ДТП.

В рамках закона срок исковой давности, если случай был зафиксирован сотрудниками ГИБДД, составляет 3 года. В течение указанного срока можно обратиться в отдел урегулирования за выплатой.

Однако, лучше не тянуть и обращаться сразу, поскольку машину с повреждениями необходимо будет показывать уполномоченному сотруднику.

Что делать при ДТП, если нет КАСКО

Поскольку КАСКО является добровольным видом страхования, каждый водитель решает сам, покупать бланк договора или нет. Но что делать, если произошло ДТП, и нет бланка добровольной защиты? В данном случае необходимо понять, потерпевший вы или виновный.

Что делать при ДТП без КАСКО:

В завершение следует отметить, что страховой случай по КАСКО следует правильно фиксировать и обращаться за выплатой своевременно.

При обращении следует подготовить все необходимые документы, перечень которых вы можете увидеть на нашем сайте или уточнить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов страховщика.

Если вы решили не оформлять КАСКО, то стоит понимать, что бланк обязательной защиты не сможет покрыть все страховые риски, которые могут возникнуть в результате ДТП.

Офисы страховых компаний на карте

📽️ Видео

Советы юриста | КАСКО, Особенности страхованияСкачать

Что делать в случае аварии? Порядок действий при ДТПСкачать

Выплата по страховке при ДТП. ТОП 5 важных правил!Скачать

КАСКО - необходимые действия после ДТПСкачать

Выплаты по КАСКО. Перечень страховых случаев. Советы юристов.Скачать

Ремонт автомобилей по КАСКО в настоящее времяСкачать

Оформляем ДТП: Страховые не заплатят если...Скачать

ДТП на парковке или стоянке (ударили машину) / Пошаговая инструкция, если у вас КАСКО или ОСАГОСкачать

ДТП в Беларуси. Что делать если попал в аварию? Порядок действий в ДТП. Европротокол, каско в РБ.Скачать

Обоюдная вина в ДТП. Выплаты по ОСАГО/КАСКО. Советы юристов.Скачать

Как Оформить ДТП Своими Руками в России по КАСКО или ОСАГО Выплата за Страховой СлучайСкачать

КОГДА ОБРАЩАТЬСЯ В СТРАХОВУЮ ПОСЛЕ ДТП?Скачать

ОСАГО: как получить максимум со страховой и стоит ли делать независимую экспертизу после ДТП?Скачать

КАСКО и Европротокол. Как правильно действовать при незначительном ДТП. Минск. Беларусь.Скачать

КАСКО: уловки страховых I Как действовать, чтобы получить максимум? Советы автоюристаСкачать