Как научиться убеждать

Автор пособия «Главный навык менеджера по продажам» Илья Кусакин считает, что нет таких ситуаций, где нельзя применить искусство ведения переговоров, ведь мы всегда имеем дело с людьми. «От способности продавать идеи или убеждать людей зависят ваши успешность, благополучие семьи и счастье». 

Стать специалистом в этом деле помогут мощные и действенные техники.

Все мы знаем, что для успеха в любых переговорах необходимо быть уверенным в себе человеком, комммуникабельным, настойчивым и целеустремленным. Но почему же среди тех, кто обладает всеми этими качествами, кто-то может регулярно терпеть поражения, а другие действительно достигают цели? Какими секретами или навыками они владеют?

Еще по теме: Как привлечь внимание окружающих

Убеждать эмоционально

Любой разговор – это прежде всего эмоции. Ваши и той стороны, которую вы хотите увлечь своей идеей. Причем важно учитывать эмоции обеих сторон.

В разговоре наблюдайте за тем, что испытывает собеседник: он разочарован, напуган, сомневается, заинтересован, но недостаточно для того, чтоб согласиться? Работая с эмоциями собеседника, вы находите реальный путь к его сердцу, а не продавливаете свою идею невзирая на препятствия. 

Убеждать и спорить ради спора – разные вещи. Каковы последствия скандалов и как исправить дело? Смотрим видео! 

«Человек, который на переговорах способен оказывать на собеседников эмоциональное воздействие, действительно имеет гораздо больше шансов заключить сделку, чем самый знающий продавец».

Превосходить ожидания

Один из приемов, помогающий эффективно убеждать.

Можно убедить тещу переехать из частного дома в центр города, но останется ли она довольна результатом, если вы не предложите ей то, что компенсирует потерю вишневого сада, в котором прошло ее детство? Вряд ли.

Но если вы, получив даже вынужденное согласие, пришлете ей бригаду помощников, чтобы упаковать и перевезти вещи, взамен воспоминаний о прошлом, вы подарите ей настоящую семейную поддержку.

«В одной автомастерской каждой женщине, сдавшей машину в ремонт, возвращали отремонтированную машину, положив на переднее сиденье свежую розу»

Сводить возражения на нет

Автор убежден, что любое возражение нужно рассматривать, как объективную причину, а не как способ от вас отмахнуться. Если человек отказывает, важно дать ему понять, что вы это учитываете. «Возражение важно учесть, но при этом необязательно безоговорочно соглашаться (и уж точно не стоит спорить)».

Упражнение от автора: «Сядьте друг напротив друга. Составьте списки типичных возражений и логичных доводов, которые способны переубедить. Пусть ваш напарник зачитывает возражения, а вы, сначала подглядывая в список доводов, а затем по памяти, отвечайте. Тренируйтесь, пока не сумеете с легкостью, с ходу находить правильные и подходящие логические доводы». 

Не оставлять собеседника одного

Если уж вы взялись за дело, вряд ли стоит бросать его на полпути. Разговор, в котором вы хотите кого-то в чем-то убедить, необходимо довести до конца, не оставляя оппоненту шанса засомневаться.

Уделите беседе достаточно времени, чтоб у вашего оппонента не появилось сомнений, что для вас это важно и не прерывайтесь на телефонные звонки и отлучки по надобности.

Сконцентрируйтесь только на той теме, по которой ведется беседа. 

«Доверие — это очень важно. Не всем удается его заслужить, а вот лишиться — легче легкого».

Вести себя так, как будто согласие уже получено

Эффект, когда вера становится свершившимся фактом. Таким образом вы даете бонус человеку, заставляете его самого поверить в то, что для вас очевидно (у него есть деньги, он достоин лучшего, он добрый и позитивный человек и пойдет вам навстречу). 

«Я использовал этот прием с самого первого дня знакомства со своей будущей женой. Еще когда она даже не была моей девушкой (мне тогда было 19 лет), я вел себя с ней так, будто мы уже встречаемся, и никак иначе.

Я делал это вне зависимости от того, как она относилась ко мне, даже когда дела обстояли не слишком хорошо (а этот период длился около двух лет).

И сейчас, когда жена сердится на меня, я все равно веду себя так, будто она мной восхищается. И это работает!»

Кроме этих важных правил, стоит научиться еще некоторым полезным моментам:

– признавать свою неправоту;

– обращать внимание на все детали, упоминаемые собеседником, даже если вам они кажутся мелочами;

– всегда пытаться искать выход;

– говорить отчетливо;

– использовать юмор. 

«Ваша уверенность в себе возрастет, а это скажется и на уровне вашего дохода. Это не просто слова, а мое личное обещание каждому из тех, кто изучит книгу от корки до корки и будет применять полученную информацию». Советы и упражнения для бизнеса и жизни в книге Ильи Кусакина «Главный навык менеджера по продажам» («Альпина Паблишер»).

Видео:ХАРИЗМА. Как влиять, убеждать и вдохновлятьСкачать

Как научиться убеждать: психологические приемы

Экология познания. В жизни — как в бизнесе: выигрывает тот, кто выглядит убедительнее всех. Можно потратить кучу сил на доказательства

В жизни — как в бизнесе: выигрывает тот, кто выглядит убедительнее всех. Можно потратить кучу сил на доказательства того, что ты прав, но так и не добиться понимания.

Автор пособия «Главный навык менеджера по продажам» Илья Кусакин считает, что нет таких ситуаций, где нельзя применить искусство ведения переговоров, ведь мы всегда имеем дело с людьми. «От способности продавать идеи или убеждать людей зависят ваши успешность, благополучие семьи и счастье». 

Стать специалистом в этом деле помогут мощные и действенные техники.

Все мы знаем, что для успеха в любых переговорах необходимо быть уверенным в себе человеком, комммуникабельным, настойчивым и целеустремленным. Но почему же среди тех, кто обладает всеми этими качествами, кто-то может регулярно терпеть поражения, а другие действительно достигают цели? Какими секретами или навыками они владеют?

Убеждать эмоционально

Любой разговор — это прежде всего эмоции. Ваши и той стороны, которую вы хотите увлечь своей идеей. При чем важно учитывать эмоции обеих сторон.

В разговоре наблюдайте за тем, что испытывает собеседник: он разочарован, напуган, сомневается, заинтересован, но недостаточно для того, чтоб согласиться? Работая с эмоциями собеседника, вы находите реальный путь к его сердцу, а не продавливаете свою идею невзирая на препятствия. 

«Человек, который на переговорах способен оказывать на собе- седников эмоциональное воздействие, действительно имеет гораздо больше шансов заключить сделку, чем самый знающий продавец».

Превосходить ожидания

Один из приемов, помогающий эффективно убеждать.

Можно убедить тещу переехать из частного дома в центр города, но останется ли она довольна результатом, если вы не предложите ей то, что компенсирует потерю вишневого сада, в котором прошло ее детство? Вряд ли.

Но если вы, получив даже вынужденное согласие, пришлете ей бригаду помощников, чтобы упаковать и перевезти вещи, взамен воспоминаний о прошлом вы подарите ей настоящую семейную поддержку.

«В одной автомастерской каждой женщине, сдавшей машину в ремонт, возвращали отремонтированную машину, положив на переднее сиденье свежую розу»

Сводить возражения на нет

Автор убежден, что любое возражение нужно рассматривать, как объективную причину, а не как способ от вас отмахнуться. Если человек отказывает, важно дать ему понять, что вы это учитываете. «Возражение важно учесть, но при этом необязательно безоговорочно соглашаться (и уж точно не стоит спорить)».

Упражнение от автора: «Сядьте друг напротив друга. Составьте списки типичных возражений и логичных доводов, которые способны переубедить. Пусть ваш напарник зачитывает возражения, а вы, сначала подглядывая в список доводов, а затем по памяти, отвечайте. Тренируйтесь, пока не сумеете с легкостью, с ходу находить правильные и подходящие логические доводы». 

Не оставлять собеседника одного

Если уж вы взялись за дело, вряд ли стоит бросать его на полпути. Разговор, в котором вы хотите кого-то в чем-то убедить, необходимо довести до конца, не оставляя оппоненту шанса засомневаться.

Уделите беседе достаточно времени, чтоб у вашего оппонента не появилось сомнений, что для вас это важно и не прерывайтесь на телефонные звонки и отлучки по надобности.

Сконцентрируйтесь только на той теме, по которой ведется беседа. 

«Доверие — это очень важно. Не всем удается его заслужить, а вот лишиться — легче легкого».

Вести себя так, как будто согласие уже получено

Эффект, когда вера становится свершившимся фактом. Таким образом вы даете бонус человеку, заставляете его самого поверить в то, что для вас очевидно (у него есть деньги, он достоин лучшего, он добрый и позитивный человек и пойдет вам навстречу). 

«Я использовал этот прием с самого первого дня знакомства со своей будущей женой. Еще когда она даже не была моей девушкой (мне тогда было 19 лет), я вел себя с ней так, будто мы уже встречаемся, и никак иначе.

Я делал это вне зависимости от того, как она относилась ко мне, даже когда дела обстояли не слишком хорошо (а этот период длился около двух лет).

И сейчас, когда жена сердится на меня, я все равно веду себя так, будто она мной восхищается. И это работает!»

Кроме этих важных правил, стоит научиться еще некоторым полезным моментам:

— признавать свою неправоту,

— обращать внимание на все детали, упоминаемые собеседником, даже если вам они кажутся    мелочами, 

— всегда пытаться искать выход,

— говорить отчетливо,

— использовать юмор.опубликовано econet.ru

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание  — мы вместе изменяем мир! © econet

Видео:5 психологических трюков, которым не учат в школах // Как убедить человека в своей правоте? 16+Скачать

Хотите научиться убеждать людей? Следуйте этим правилам

Умение убеждать людей является основным фактором успешной личности. И не важно, используете вы этот навык в личной жизни, в общении с родными или на работе. Как научиться убеждать других таким образом, чтобы они этого даже не заметили? Важно придерживаться простых рекомендаций.

Будьте хорошим слушателем

Что такое убеждение? Это процесс воздействия на человека с определенной целью. А как можно оказать на личность влияние, если не выслушать ее?!

Поэтому специалисты рекомендуют, перед тем как заставить человека занять вашу сторону, внимательно выслушать его.

С какой целью? Во-первых, это поможет вам определиться, о чем думает ваш собеседник, каковы его предпочтения, что для него важно. Ни для кого не секрет, что сила заключается в знании.

Если вы будете хорошо понимать вашего собеседника, то сможете так преподнести ему свои мысли и чувства, что он их посчитает своими.

Во-вторых, если человек будет видеть, что не безразличен вам, то ему будет легче прислушаться к вашим словам. Людям важно чувствовать себя услышанными. Поэтому, перед тем как поделиться собственными идеями, дайте собеседнику выговориться. Повторите то, что сказал он (только другими словами), так вы покажете, что внимательно слушали. А затем уже переходите в контрнаступление.

Поймите, что важно… им

Интересное правило, не так ли? Понятно, что в разговоре вы сосредоточены на том, что важно для вас. Это и является ошибкой начинающих агитаторов.

Чтобы лучше донести собеседнику свою мысль и убедить его в правильности своей идеи, следует разобраться, что является существенным для него, а на что он практически не обращает внимания.

Чтобы лучше понять человека, его нужно не только внимательно выслушать, но и задать ему несколько корректных вопросов.

Не выставляйте себя

Если вы пытаетесь убедить кого-то, то не сосредотачивайтесь в разговоре на себе. Самая провальная фраза для начала диалога – это “Я хочу” или “Я думаю”. Согласитесь, что такие слова отпугивают и вызывают обратный эффект.

https://www.youtube.com/watch?v=Q_oJjcFe3hc

Для достижения своей цели не говорите прямо и не переходите к убеждению сразу же. Просто покажите собеседнику, какую пользу он может извлечь из вашей затеи. Перечислите ему преимущества своего предложения. Избегайте таких фраз, как “Ты не прав” или “Ты меня не слушал”. Они вызывают негативные эмоции и не приближают вас к поставленной цели.

Частичка “но”

Как часто мы ею пользуемся в своей речи, даже не задумываясь, что она отдаляет нас от наших собеседников! Психологами доказано, что слово “но” имеет негативную окраску и разделяет оратора с его слушателями. Более того, такое высказывание может показать человеку, что им пренебрегают.

Главное – уверенность

Да, вы убеждены в правильности своих идей, однако есть слова-паразиты, которые покажут человеку обратное. Использование между фразами таких звуков, как “эээ” или “ммм”, определяет вас как неуверенного в собственных силах человека, не обладающего достаточным багажом знаний и эрудиции.

Сосредоточьтесь на “мы”

Забудьте местоимение “я”! В разговоре с целью убеждения следует сблизиться с человеком и заставить его чувствовать себя похожим на вас. Слова “Мы оба хотим” или “Мы с вами это прекрасно понимаем” сокращают дистанцию между вами и вашим собеседником. Таким образом вы не только наладите контакт с человеком, но и покажете ему пользу от того, что предлагаете.

Пусть ваше тело говорит

Язык тела определенно влияет на то, насколько убедительно вы выглядите. Избегайте таких поз, которые выдадут вашу неуверенность или скованность. Сутулость, руки, скрещенные на груди, — все это представит вас в невыгодном свете. Стойте ровно, отведите плечи назад, поднимите голову выше. Так вы будете выглядеть увереннее и заставите людей доверять вам.

Давление с… осторожностью

Нет ничего плохого в том, чтобы слегка “надавить” на человека. Однако делать это следует осторожно, чтобы ваш собеседник не почувствовал себя неуютно. Не вторгайтесь в личное пространство другого. В качестве тактильного давления можно использовать прикосновения, такие как рукопожатия.

Следите за своим голосом

Каким тоном вы передаете свои мысли? Если вы хотите убедить кого-то в собственной правоте, говорите восторженно и увлеченно. Не нужно слишком повышать голос. Также следите за тем, чтобы не говорить очень быстро или очень медленно.

Преодолевайте собственные беспокойства

Вам сложно выступать перед аудиторией или убеждать человека в преимуществе своего предложения? Как ни странно, но побороть нервозность вам поможет только… практика. Не уходите от разговора с другими, старайтесь преодолевать волнение и не переживайте, если поначалу у вас не получается справиться с собственной неуверенностью.

Психологи рекомендуют репетировать перед диалогом. Встаньте перед зеркалом и проговорите вслух то, что скажете. Домыслите возможные возражения собеседника, придумайте контрдоводы. Таким образом вы будете чувствовать себя подготовленным к любой неожиданности, и ваша уверенность подействует на собеседника убедительно.

Снимите напряжение

Когда мы нервничаем, мы склонны сжимать кулаки и беспричинно двигать ладонями. Расслабьте руки и постарайтесь принять непринужденную позу.

Настойчивость, но не агрессивность

Передавайте свои мысли в уважительной форме и учитывайте то, что многие люди не хотят, чтобы их в чем-то убеждали. Постарайтесь понять, когда нужно отступить, ведь ваша цель — не показать свою власть, а привлечь человека на свою сторону.

Видео:ИСКУССТВО УБЕЖДЕНИЯ. Как любого перевести на вашу сторонуСкачать

Как научиться убеждать людей: психология влияния для онлайн-бизнеса

Эту статью я написал на основе книги Роберта Чалдини «Психология согласия». И в ней я собрал всю суть 7 главных принципов убеждения. Прочтя эту статью, вы получите ответ – как научиться убеждать людей.

Я считаю, что эти принципы обязан знать каждый маркетолог – неважно, онлайн или оффлайн.

Ну а в конце статьи вы получите конкретный пример, как я использовал эти принципы в своем онлайн-бизнесе.

Итак, приступаем.

https://www.youtube.com/watch?v=keewMWpEFmc

Если предпочитаете видео, то смотрите его ниже:

Как научиться убеждать людей

Прежде чем мы поговорим о 7 принципах убеждения, позвольте рассказать главную идею, которая лежит в основе всех принципов. Кстати, эта идея полностью резонирует с моей идеей доверительного инфобизнеса.

Идея заключается в том, что то, что мы говорим и делаем перед тем, как выдвинуть предложение, очень сильно влияет на то, примут наше предложение или нет. Это называется пре-убеждение.

Т.е. если все сделать правильно еще до продаж, иногда задолго до продаж, то шанс закрыть сделку будет значительно выше.

Каков будет наш выбор в значительной мере зависит от того на чем было сконцентрировано наше внимание в момент перед выбором.

Другими словами, управляя вниманием людей до выбора, мы можем влиять на результаты выбора. Именно на этом и построены все принципы влияния, о которых мы поговорим ниже.

Первый принцип. Взаимность

Услуга за услугу. Когда нам дают что-то бесплатно, мы чувствуем, что обязаны отплатить человеку той же монетой.

Хотите получить что-то взамен – дайте первым. Станьте источником ценности и в ответ вы тоже получите ценность.

Самый простой принцип, которым пользуются все инфобизнесмены – это бесплатная подписка. Но здесь есть один важный момент.

Чтобы наш дар действительно воспринимался ценным, он должен соответствовать 3 условиям:

Значимый – нужно чтобы человек, получающий дар, понимал его значимость, что это не какая-то очередная пустышка.

Неожиданный – это когда вы превосходите ожидания и даете сверх. Например, на своей подписной странице я даю полезный контент еще до подписки. Или можно дать еще что-то дополнительное после подписки. Или покупки. Какой-то неанонсируемый бонус.

Индивидуализированный – если перевести в реалии инфобизнеса, то ваш дар должен однозначно закрывать боли вашей целевой аудитории.

А второе – ваши взаимодействия с аудиторией должны вестись так, будто бы вы общаетесь с человеком один на один – живо и интересно, а не сухо и по канцелярски.

Второй принцип. Симпатия

Первое правило продавца – заставить покупателя полюбить его. Люди говорят «да» тем, кто им нравится. Я считаю, что лучше всего с этим справляется сторителлинг.

Есть два способа пробуждения к себе теплых чувств:

Сходство

Нам нравится тот, кто похож на нас, имеет с нами общие интересы, ценности и увлечения. Посмотрите на эту картинку:

Понимание простой концепции изображенной на рисунке выше, даст вам в руки золотой ключик к сердцам вашей аудитории.

Смотрите. Вот есть объективная реальность. Вот есть вы. Вот есть ваш клиент. У вас есть определенная точка зрения на реальность. Это ваши ценности, убеждения, принципы, модели поведения, события из жизни.

У потенциального клиента тоже есть своя точка зрения на реальность. И по некоторым вопросам ваши точки зрения пересекаются.

Так вот. Чем больше между вами и вашим клиентом таких резонирующих точек – тем сильнее доверие. Как следствие, больше продаж.

Суть простая: люди притягиваются к тому, кто на них ПОХОЖ. В ком они узнают себя или стремятся быть таким.

Что теперь делать?

Транслируйте свою точку зрения на реальность. Через истории и факты. Дайте людям как можно больше поводов срезонировать с вами.

Важная пометка. Не нужно подстраиваться под свою аудиторию и транслировать то, что вы не разделяете. Пытаясь понравиться, как можно большему числу людей, вы их всех растеряете. Здесь важна честность и четкая позиция.

Комплименты

«На хорошем комплименте я могу прожить 2 месяца» Марк Твен.

Комплименты вызывают в нас симпатию к их авторам и желание угодить им. А еще питают нас эмоционально. Более того, мы настолько очаровываемся лестью, что она действует на нас, даже когда мы понимаем, что у нее есть скрытый мотив.

https://www.youtube.com/watch?v=JimYkiXxIMs

Сходство и комплименты работают, потому что заставляют людей почувствовать, что это они нравятся вам. И после этого они готовы иметь с вами дело.

Как применять? Больше рассказывайте историй о себе, чтобы резонировать с людьми, и будьте искренними в своих похвалах – в постах, письмах, видео и т.д. И люди к вам потянутся

Видео:7 способов убедить человека / Как правильно вести переговоры / Искусство дипломатииСкачать

Как научиться убеждать людей?

Современное общество призывает к тому, что будущее за теми, кто владеет знаниями и способен убеждать окружающих. Это настоящее мастерство, психологи сегодня раскрыли массу тайн, которые помогут овладеть этим даром.

Успех наших начинаний часто зависит от способности убедить человека принять нашу точку зрения, это определенный способ воздействия на сознание людей, суть этого метода в том, что нужно добиться от собеседника внутреннего согласия с определенным умозаключением, а потом на основе предложенного создать и закрепить новые цели!

Основные секреты – как убеждать людей!

1. Вместо роли учителя лучше выступать в роли друга, который ненавязчиво и в нужное время сможет дать определенный совет, в виде «секрета». Это наиболее эффективный метод убеждения людей.

2. Говорить на языке собеседника, не выставлять себя в лучшем свете, говорить командным ионом, напускать серьезность и страх, а разговаривать мягко, внушительно, с живой мимикой, подобрать специальные факты, которые смогут приблизить публику, убедить ее принять выгодное Вам решение.

3. Если приходиться спорить с оппонентом, то не нужно его перекрикивать, лучше вовсе прекратиться разговор, или продолжать его в сдержанной манере, тихим, спокойным голосом.
4. При убеждении «сложного» человека можно использовать принцип иллюзии выбора, например, что ты мне сегодня купишь – платье или туфли.

   Это не просто деловой этикет, после такого выбора человеку очень сложно сказать «нет» оппоненту, это доказанный ученными факт.

5. Во время дискуссии важно не вступать в спор, отстаивая свою точку зрения, а уважать мнение собеседника, прислушиваться к его решению, но аккуратно подвести его к желаемому утверждению.

6. Если во время разговора или действий Вы обнаружите какие-либо ошибки, нужно иметь силу их выделить и признать, это поможет заработать доверие окружающих.
7. Дружелюбие – это один из ключей, который поможет открыть дверцу к разуму и сердцу оппонентов. Старайтесь быть открытыми и положительно настроенными, тогда успех точно будет в Ваших руках.

8. Если заранее применить методику положительного ответа, то Вы сможете настроить его на то, что в нужный момент он также скажет да.
9. Собеседника нужно выслушать до конца, не перебивая и не напрягая своими вопросами и критическими замечаниями, такой ход только обозлит присутствующего, а принятие решения «уйдет в далекий ящик».
10. Попробуйте свою мысль изложить собеседнику так, как будто это его собственная идея, так он легче ее воспримет и одобрит.

Что еще говорят специалисты психологии человеческого разума?

Чтобы убедить человека необходимо спросить разрешения, прежде чем обратиться с просьбой или предложением. Важно подчеркнуть уважение к оппоненту, уговаривать красиво, а не нахально и красноречиво.

Во время разговора следует использовать вежливые слова, «благодарю», «спасибо», «я ценю Ваше время и внимание» и т.д. Всегда нужно оставаться харизматичным человеком, жизнерадостным, веселым. Таким людям легче добиться призвания и уважения.

Собеседник должен понимать, что его мнение Вы цените, но попробуйте преподнести собственную информацию так, как она была бы выгодна для интересов Вашего собеседника. Да, отказы бывают, но это не повод сложить руки и бездействовать. Нужно научиться принимать негативный ответ, оставаясь сосредоточенным и спокойным, без агрессии и недовольства.

Шаг номер один

Перед тем, как донести свою мысль окружающим, нужно четко ее сформировать для себя, быть глубоко уверенным в своей идее. Благодаря этому у Вас получится держать непоколебимую позицию при дискуссии или других дебатов.

Шаг номер два

Речь должна быть грамотной, структурированной, цельной, продуманной, последовательной и логичной. Да, можно шутить, где этого требует стилевое назначение, главное, делать это умно и красиво. Юмор поможет всем расслабиться и почувствоваться себя как дома. Такая речь лучше воспринимается и запоминается слушателям.

Шаг номер 3

Эффективное вступление, важно с первой минуты привлечь собеседника, вызывать интерес, построить доверительные отношения, создать добродушную атмосферу. Во время речи приводить доказательные доводы в поддержку Вашей речи, донести слушателям надежную информацию с проверенных источников.

Шаг номер 4

Подать информацию с ориентацией на установку аудитории. Правильно построить стратегию разговора, учитывая и враждебность слушателей, сдержанность, несогласие, благосклонность и добродушие публики.

Эффективное убеждение держится на 4 составляющих:

1. Умение мастера завоевать доверие аудитории.
2. Взаимопонимание с оппонентами.
3. Подкрепление позиции красноречивыми и убедительными доказательствами.
4. Эмоциональная связь с собеседниками.

Убеждение – это целенаправленный процесс, а не разовое действие. Результаты дискуссии стоят затраченных усилий.

Если правильно оценить свои позиции и установки слушателей, то можно обрести высокие шансы на победу!

Видео:9 Способов Убеждать Людей и Отстаивать Свою Точку Зрения. Психология. СаморазвитиеСкачать

Умение убеждать — Психология жизни

Убедить — значит логическими доводами доказать или опровергнуть какое-либо положение!!

Если ваше умение убеждать людей оставляет желать лучшего, или вам никак не удается убедить человека и каждая ваша встреча «походит на столкновение двух бильярдных шаров, которые резко щелкают и разлетаются в разные стороны, не изменяя при этом ни своей формы, ни цвета, и не оставляя друг на друге следа», то наши советы как раз для вас.

Как влиять на людей? Психологические хитрости

Для того, чтобы убедить человека в вашей правоте, убедить человека бросить пить, курить, или убедить человека что — либо купить и т. д. необходимо понять, что действенность убеждения в значительной мере зависит от соответствующей подобранной аргументации.

 Факторы, которые способствуют повышению эффективности аргументов во время убеждения:1. Достоверность источника информации, то есть того, кто убеждает.2. Важность самой проблемы, то есть убедительность того, о чем говорится.

3. Характер группы или человека, которого убеждают или переубеждают.

https://www.youtube.com/watch?v=l2Tig8xWRPQ

Когда вы пытаетесь в чем — то убедить человека и используете различные способы аргументации, человек может относиться к вам либо с доверием, сомнением или недоверием.

Значение личности человека, который убеждает

Убедительность аргументов и доверие к ним в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего. Одно дело, когда человек авторитетный, уважаемый, другое – когда его не воспринимают всерьез. Это доказывает проведенный учеными эксперимент.

Нескольким группам студентов было предложено прослушать звуковую запись лекции о том, что к молодым преступникам следует относиться гуманнее.

Все группы прослушали одну и ту же лекцию, но информация о лекторе в каждой группе была иной. Первой группе сообщили, что оратор — высококвалифицированный судья и большой авторитет по вопросам преступности среди молодежи.

Второй группе была представлена нейтральная версия: он — работник радио. Третьей группе было сказано, что оратор — правонарушитель, который в данный момент условно пребывает на свободе.

Приёмы убеждения и аргументации

Понятно, что в этой группе сложилось впечатление, будто лектор (он же преступник) лично заинтересован в том, чтобы с молодыми преступниками поступали гуманно. Студентам необходимо было ответить, как они оценивают саму лекцию и какие их взгляды на более гуманное отношение к молодым правонарушителям. Самые психологически вредные привычки

Результаты были следующие: группа студентов, которая считала, что лекцию прочел опытный судья и авторитет в области правонарушений среди молодежи, оценила саму лекцию и ее выводы положительно. В то же время студенты, считавшие, что перед ними преступник, который хотел, чтобы к его правонарушению отнеслись как можно гуманнее, оценили лекцию отрицательно.

Студенты, которым оратора представили как работника радио, заняли нейтральную позицию. Лекция заставила всех студентов посмотреть на наказание молодых преступников с разных точек зрения. Однако наиболее она повлияла на студентов, которые оценили лектора положительно, и наименее на тех, кто считал его за правонарушителя.

Проведенный эксперимент доказывает какое большое значение имеет личность того, кто убеждает и к чему призывает. Фактически этим знанием пользуются те, кто просит уважаемого человека «замолвить словечко». Эффект Барнума. !

В целом же большинство людей считают, что в нашем обществе мужчины имеют более высокий статус, нежели женщины. При прочих равных условиях человек крупного телосложения нередко вызывает большее доверие, нежели другие.

Каким должен быть характер речи, чтобы убедить человека? Конечно же убедительным!!

Для того, чтобы сделать свою речь более убедительной, вам необходимо придерживаться некоторых правил убеждения

• Не доказывайте очевидное, не говорите банальные или прописные истины. Человек всегда хочет услышать что-то новое, неизвестное ему. Иначе он теряет интерес и к речи, и к самому говорящему. Стратегия «скрепки» для достижения цели
• Не бойтесь соглашаться с человеком, если вы хотите его в чем — то убедить. Это правило убеждения поможет вам его же суждения повернуть против него или доказать их бесполезность для него самого. Как убедить человека?
• Не пытайтесь объяснить то, что сами не вполне понимаете. Это типичная ошибка тех, кто хочет убедить человека. Кого вы увидите в первую очередь? Экспресс — тест
• Чтобы убедить человека никогда не допускайте противоречий в своих доводах.
•  Если вам удалось найти яркое доказательство или сильное возражение, оставьте его «на десерт».
• В своей аргументации не используйте посредственные и ненадежные доводы. Для того, чтобы убедить человека постарайтесь сильные аргументы приводить порознь, подробно развивая каждый в отдельности; а слабые аргументы собирайте в один сильный довод.
• В своей стратегии убеждающего человека старайтесь подкреплять одно доказательство другим.

• И наконец, еще одно правило, позволяющее убедить человека в вашей правоте. Не старайтесь доказать большее, когда можно ограничиться меньшим. Не усложняйте себе задачу. Это требует и дополнительных усилий, и времени, а главное – увеличивает вероятность неудачи.
• Желая переубедить или убедить человека, начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, в чем вы согласны с ним. Правила грамотного конфликта
• Будьте хорошим слушателем и проявляйте сопереживание. Нельзя убедить человека в чем-либо, не поняв хода его мыслей. Мало того внимательный слушатель располагает к себе.
• Чтобы убедить человека, покажите, что предлагаемое вами удовлетворяет какую-либо из его потребностей: физиологические (потребность в еде, воде, сне и т. п.); потребность в безопасности, уверенности в будущем; потребность в принадлежности какой-либо общности (семья, компания друзей, рабочий коллектив и т. д.); потребность в уважении и потребность в самореализации.

Человек в той или иной степени нуждается в удовлетворении всех потребностей. Сильнейшим аргументом является возможность удовлетворить какую-либо потребность человека.

И ещё, очень важное правило убеждения — это уместное молчание

Молчание может быть ответом, не менее красноречивым, нежели слова. Непродолжительное молчание или пауза помогает обратить внимание человека на последующие ваши слова и аргументы.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Видео:Как УБЕДИТЬ кого угодно в чем угодно? 5 правил, как отстаивать свою точку зренияСкачать

Как научиться убеждать

Во-первых, следует перестать ожидать чего-то в принципе. Чем меньше мы ожидаем от людей, событий, тем легче нам живется. А во-вторых, давайте разберем небольшую теорию убеждения и подкрепим ее практикой – упражнениями.

Для начала обсудим правильную манеру говорить

На что следует обратить внимание?

Скорость речи

Известно, что чем важнее для человека обсуждаемая тема, тем быстрее ему хочется «выпалить все как на духу». Но что мы имеем в результате? Совершенно обратный эффект – нас не слушают. Посмотрите запись любой удачной речи, и вы заметите: все ораторы говорят неторопливо.

Поэтому, объясняя что-то, говорите чуть медленнее, чем вы привыкли говорить. И в этом вы получите сразу три выгоды.

Медленная речь концентрирует внимание, заставляет прислушаться; звучит торжественно и убедительно; успокаивает неопытного оратора (меньше выделяется адреналина, и мозг работает эффективней).

Слова-паразиты

Да-да, нам сызмальства внушали, что слова-паразиты – это плохо, безграмотно и неинтеллигентно.

Так почему же с ними так трудно бороться и вообще откуда они берутся? Слова-паразиты – это попытка сознания подарить речи гармоничность, суждениям – последовательность, а также попытка подчеркнуть моменты, на которые слушателям следует обратить внимание.

Как же ненасильственно для сознания избавиться от «паразитов»? Попробуйте эти слова произносить про себя, а вместо них вставлять паузы. Заметьте, многие ораторы активно пользуются паузами и вовсе не стесняются их.

Неловкое молчание

Если уж мы заговорили о пользе пауз, давайте остановимся и на молчании в речи. Все мы боимся неловкого момента в разговоре, когда обе стороны перестают говорить. А зря. Попробуйте замолчать, и вы заметите, как собеседник растеряется и станет судорожно искать темы для разговора. Способ подходит для одновременного общения двух-трех человек.

Акценты

Акцентировать внимание слушателей можно с помощью двух вещей – скорости и громкости. Как мы уже отметили в первом пункте, говорить следует медленно, а вот, чтобы собеседник сосредоточился на важном, одно-два предложения произнесите ускоренно. Некоторые слова следует произносить тише, чем остальные. Это избавит вашу речь от монотонности и активирует внимание собеседника.

Уверенность

Вы, наверно, слышали о том, что уверенность заразительна? Дон Мур, исследователь университета Карнеги-Меллона в Питтсбурге, говорит: «Мы любим уверенные советы до такой степени, что готовы простить их источникам прошлую сомнительную репутацию».

Другими словами, людям присуще принимать уверенность за качественные знания, и неважно, что этот человек из себя представляет, чего добился и пр. Эта программа работает у нас на подсознании: «Уверен – значит, силен, значит, не ошибется и можно за ним следовать». А потому искренне любите свое дело, знайте о нем чуть больше, чем необходимо, а самое главное – верьте в него.

Да, и старайтесь не употреблять в разговоре фразы «Мне кажется» или «Я думаю», поскольку они придают речи оттенок сомнения.

Вопрос-кивок

Если нужно, чтобы собеседник с вами согласился, задавая вопрос, кивните головой. Этот способ поможет собеседнику воспринять все, что вы говорите, за истину.

Умение объяснять

Большинство конфликтов случается по причине неточности приема-передачи информации. Еще терпимо, что не каждый может объяснить, что у него творится в душе.

Но совсем грустно становится, когда понимаешь, что многие люди в устном виде не могут полно, доступно, без отвлекающих факторов сформулировать просьбу, указание, ожидание.

Наверно, до того нас захватывают информационные технологии, что мы постепенно теряем качество живой речи…

Как же научиться формулировать свои мысли?

Попробуем начать с бытовых вещей.

Упражнение «Прохожий»

Попробуйте объяснить прохожему, как добраться до того или иного места. Подключите память, опишите заметные объекты, которые будут попадаться на пути, прикиньте, сколько метров пройти направо, налево.

Упражнение «Вещь»

Попросите коллегу принести вам ту или иную вещь. Испытуемый не должен знать, где искомый предмет лежит и как выглядит. Поясните, в каком шкафу, на какой полке, опишите внешний вид вещи. Описывать надо спокойно (без «Ты что, не понимаешь?»), без слов-паразитов и т. д.

Упражнение «Рисование»

Возьмите непрозрачный мешок и сложите в него разные вещи. Выдайте каждому участнику листок бумаги с ручкой. А теперь, не глядя в мешок, выберите любой предмет и опишите его как можно подробнее. Участники должны нарисовать предмет по вашему описанию.

Победит тот, чей рисунок окажется наиболее близок действительности. Главные правила: нельзя называть сам предмет, нельзя называть конкретные детали («это нос», «это ухо»), надо говорить – «это нечто твердое, продолговатое, находится на круглом мягком» (т. е.

на голове).

Возможно, выполняя эти упражнения, первое время вы будете чувствовать, как трудно вспоминать образы, описывать предметы. Многие могут отметить сложности с активным словарным запасом – «трудно подобрать слова». Но все это исправимо, если поставить перед собой цель.

🎥 Видео

Как убеждать людей? Психология общения для начинающих! Аудиокнига целикомСкачать

Как убеждать людей | Убедительность и красноречие (ораторское искусство)Скачать

Ораторское Искусство | Как Научиться Убеждать Людей?Скачать

5 правил как отстаивать свою точку зрения / Как убедить человека в своей правоте?Скачать

Психотехники влияния. Как убеждать людей и добиваться своего. Винс Крислоу. [Аудиокнига]Скачать

Как Убедить Кого Угодно в Чем Угодно (9 Способов Убеждать Людей)Скачать

Техники нлп для начинающих. Разговорный гипноз. Мартин Лейвиц. [Аудиокнига]Скачать

Вебинар ««Аргументируй это» или как научиться убеждать»Скачать

КАК ГОВОРИТЬ УБЕДИТЕЛЬНО / КАК НАУЧИТЬСЯ ФОРМУЛИРОВАТЬ СВОИ МЫСЛИ / БЫТЬ УСЛЫШАННЫМСкачать

3 правила, которые сделают тебя МАСТЕРОМ общенияСкачать

4 психологических приема, чтобы найти общий язык с любым человекомСкачать

Искусство говорить красиво. Техника речи и постановка голоса. Узнай как говорить красиво и уверенно!Скачать

6 выводов из книги «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» #разборкнигиСкачать

Как заставить человека делать то, что ты хочешь. Самая простая провокация.Скачать