Как оформить дтп по каско (2 видео)

Каско при дтп: порядок действий и выплаты после аварии в 2019 году

Время чтения: 7 минут

Автовладельцы чуть ли не ежедневно становятся свидетелями, а то и участниками дорожных происшествий, ведь не все водители готовы соблюдать правила.

Как показывает опыт, получить выплаты по КАСКО непросто: страховые компании (СК) используют различные поводы, чтобы уменьшить размер выплат или отнести происшествие к нестраховым случаям.

Какие действия при ДТП при КАСКО в 2019 году должен предпринять пострадавший?

Содержание

Что такое КАСКО
Отличия от ОСАГО
Особенности договора
Каско без аварии
каско и наезд на препятствие
действия при дтп
Обращение в страховую
Сроки обращения
Необходимые документы
Как составить заявление
Извещение
Направление на ремонт или выплата
Каско при дтп: выплаты, выплаты, документы, обращение, оформление дтп
Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция
Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт
Причины, по которым могут отказать в выплате
Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб
Нюансы оформления ДТП с полисом КАСКО
Что делать, если случилось ДТП
Как действовать после ДТП, если есть полис КАСКО
Документы для страховой компании
Как происходит оценка повреждений
Ситуации, когда выплата по КАСКО не производится
Другие случаи, когда водитель не получит компенсацию по КАСКО
На какие нюансы обратить внимание при заключении договора
Как оформить ДТП по КАСКО: какие нужны документы, срок обращения в страховую
Как оформить ДТП по КАСКО
Если в аварии один участник
Как обратиться в страховую компанию
Как оцениваются повреждения
Перечень необходимых документов
Срок обращения
🌟 Видео

Что такое КАСКО

КАСКО — это добровольное страхование автомобиля. Многие считают термин аббревиатурой, но на самом деле эти заглавные буквы никак не расшифровываются. Его аналоги встречаются на разных языках.

Понятие КАСКО стало юридическим термином, обозначающим страхование деталей транспортного средства (ТС). В зависимости от набора опций, страховка охватывает почти все неблагоприятные события, влекущие за собой различные повреждения автомобиля.

Например, к ним относятся:

ДТП;
падение на машину дерева или крупных осадков, удар молнии, ураган, пожар, взрыв;
ущерб в результате действий хулиганов;
угон;
кража деталей.

Правила возмещения убытков по КАСКО позволяют рассчитывать на компенсацию расходов на ремонт, даже если владелец полиса виновен в ДТП.

Но иногда на деле оказывается, что страховщики отклоняют заявку клиента и пытаются возложить финансовое бремя на СК виновной стороны.

Поэтому при составлении соглашения следует внимательно читать его условия, в частности, пункт о сроках подачи заявления или продолжительности ожидания выплат.

Отличия от ОСАГО

Выбирая полис, водители взвешивают: КАСКО или ОСАГО – что лучше при ДТП? И КАСКО, и ОСАГО — полисы автострахования, однако между ними существует ряд отличий:

КАСКО является добровольным выбором, тогда как ОСАГО — обязательное приобретение любого автовладельца.
Обладатель полиса КАСКО получает денежное возмещение в случаях, которые не входят в сферу действия полиса ОСАГО, или компенсацию ремонта авто на гарантии за вред, причиненный при разных обстоятельствах (выброс гравия, повреждение животными).
КАСКО предусматривает страхование жизни и здоровья людей. Хотя вернуть жизнь полис не может, солидная выплата позволяет организовать качественное лечение пострадавших или, в случае гибели кормильца, материально обеспечить его семью. Можно застраховать салон авто (паушальная система — при аварии страховая выплата разделяется на всех пассажиров) или отдельное место (например, сиденье водителя).

В зависимости от типа полиса водителя ждут разные результаты. Например, сравним последствия, если машины, которые попали в ДТП, были застрахованы по КАСКО и ОСАГО:

Виновный водитель-владелец ОСАГО не получит компенсации расходов на ремонт и будет вынужден ремонтировать автомобиль за свой счет.
На восстановление пострадавшей машины может быть выплачено до 400 000 рублей по ОСАГО виновника.
Если у водителя-виновника нет ОСАГО, пострадавшему придется взыскивать с него средства через суд или самостоятельно оплачивать ремонт своего автомобиля.

Подробно механизм возмещения средств описывается в статье «Выплаты при ДТП при ОСАГО».

Виновник ДТП с полисом КАСКО получает полную компенсацию издержек на ремонт машины.
Пострадавший может выбирать, хочет ли он получить страховую выплату по полису виновника или по собственному КАСКО.

В последнем случае желательно обращаться за возмещением средств по КАСКО. Это связано с тем, что по ОСАГО можно получить компенсацию с учетом износа деталей ТС, а по КАСКО — без такового (если данный пункт указан в полисе).

Особенности договора

Нередко водитель покупает дорогой полис, который не сулит ему особой выгоды. Сотрудники СК, казалось бы, идут навстречу желаниям клиента, но за этим чаще всего стоит введение ограничений, уменьшающих размер выплаты. Например, они предоставляют скидку, включая в договор КАСКО франшизу. Существует две ее разновидности:

условная или невычитаемая (в России она не очень широко распространена в договорах КАСКО, поскольку более выгодна клиенту, чем СК);
безусловная (вычитаемая).

Второй вариант — это невозмещаемый платеж, выраженный в денежных единицах или процентах от страховой суммы. Другими словами, оплатить безусловную франшизу по КАСКО после ДТП придется пострадавшему — он получит компенсацию за вычетом этой суммы. Причем скидка страхователю делается лишь однажды (при заключении договора), а вычитать франшизу СК будет из всех страховых выплат.

https://www.youtube.com/watch?v=e-ThBIbwiGU

Если в полис включена франшиза, автовладелец должен быть готов оплачивать мелкие ремонтные работы из своего кармана, а в серьезных страховых случаях – расстаться с указанной в договоре суммой.

Каско без аварии

договор может предполагать страховой случай по каско без дтп. если повреждения возникли не в результате аварии, а по иным причинам, выплату можно получить, подав в ск подтверждающие документы (справку из метеослужбы, протокол вызова полиции и т. д.).

размер компенсации зависит от условий договора и правил компании-страховщика. водителям, которые интересуются, как получить страховку по каско без дтп, следует учитывать, что обращение без справки рассматривается лишь в ограниченном числе страховых случаев:

повреждения стекол, фар или зеркал (в зависимости от правил, действующих в определенной компании);
малый ущерб одной или двух смежных деталей кузова (дефекты лакокрасочного покрытия). обычно выплаты ограничиваются 2-5% от стоимости автомобиля. в этом случае допускается 1 или 2 обращения.

даже в случае выявления незначительных повреждений рекомендуется брать подтверждающий документ из гибдд, иначе существует риск не получить компенсацию. с другой стороны, нужно помнить об оценке материального ущерба.

что, если незначительное на первый взгляд повреждение потребует солидных вложений? не будучи экспертами, водители могут легко ошибиться в определении стоимости ремонта, а минимальное расхождение с суммой, указанной в полисе, – реальная угроза остаться без выплаты.

страховщики не компенсируют ущерб, если:

за рулем находился человек, не входящий в перечень лиц, допущенных к управлению;
водитель не имел при себе водительского удостоверения;
находился в состоянии какого-либо отравления или под воздействием лекарств, запрещенных при вождении тс.

кроме того, некоторые действия водителя тоже могут поставить под сомнение вопрос выплаты (неосторожное обращение с огнем и т. п.). каждая компания отдельно устанавливает перечень этих критериев.

каско и наезд на препятствие

согласно пдд рф, дорожно-транспортное происшествие – это ситуация, возникшая во время движения или при участии тс, в результате которой пострадали люди или был причинен материальный ущерб.

чаще всего повреждения возникают в результате наезда на объект, который не должен находиться на дороге (столбик, труба, яма, открытый люк). в большинстве случаев обладатели полиса считают оформление дтп по каско при наезде на препятствие бессмысленным, ведь страховка автоматически покрывает расходы.

правила каско и в самом деле подразумевают выплату небольших сумм на ремонт повреждения машины без предоставления подтверждающего документа из гибдд. и все же многие компании могут законно отказать в выплате возмещения, если клиент не заявил о происшествии в или покинул место событий.

если же он учел условия договора и знает, как правильно оформить страховой случай по каско без дтп, страховщик должен компенсировать убытки.

если нет необходимости вызывать полицию, следует зарегистрировать дтп самостоятельно, заполнив специальный бланк извещения. этот документ следует подать в свою страховую компанию вместе с заявлением.

действия при дтп

Очередность действий водителя, застрахованного по КАСКО при ДТП в 2019 году, выглядит так:

Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
Выставить аварийный знак (на расстоянии 15 м в городе и от 30 м — на трассе).
Вызвать скорую помощь (даже ушиб может сопровождаться тяжелыми внутренними повреждениями).
Вызвать ГИБДД.
Информировать страховщика.
Если состояние водителя позволяет, он может собрать фотоаргументы своей невиновности и данные других участников происшествия.

Более подробная инструкция содержится в статье «Что делать при ДТП».

Последовательность действий также описывается в «Правилах страхования» и «Памятке», полученной при оформлении полиса.

Обращение в страховую

После получения протокола аварии водитель должен при первой же возможности обратиться в СК. Кроме того, клиент обязан представить автомобиль для определения масштаба повреждений и расчета размера компенсации.

https://www.youtube.com/watch?v=3bo18s48Y_8

Если стороны достигнут согласия в финансовом вопросе, пострадавшему будет начислено возмещение убытка. В противном случае потерпевший может инициировать проведение независимой экспертизы.

Общее руководство можно получить в статье «Обращение в страховую компанию после ДТП».

Сроки обращения

По наблюдениям водителей, страховщики часто отказывают возместить средства, аргументируя отказ просрочкой обращения. Для получения выплаты нужно подать документы в установленные договором сроки обращения в страховую компанию после ДТП по КАСКО. Рекомендуется принять меры, чтобы уведомить СК об аварии в течение 1–3 рабочих дней.

Передать извещение о ДТП можно по факсу, одновременно направив оригинал заказным письмом и даже по телефону. Если письмо отправляется по почте, сроком исполнения клиентом обязательств считается дата, указанная на конверте.

Необходимые документы

Чтобы вовремя заявить о наступлении страхового случая, нужно заранее выяснить, какие документы нужны для страховой при ДТП по КАСКО. Стандартный перечень документов для обращения состоит из:

Если произошла авария, потребуются дополнительные документы для страховой после ДТП для КАСКО:

копия протокола об административном правонарушении (АП);
решение суда по делу об АП.

Если есть пострадавшие, в пакете документов должно присутствовать медицинское заключение или копия свидетельства о смерти.

Как составить заявление

Законодательство не предусматривает особой формы заявления о выплате компенсации по КАСКО. Клиент может составить текст обращения в произвольной форме. В заявлении следует указать:

название СК;
ФИО и контактные данные клиента;
подробности происшествия;
повреждения;
данные других участников аварии;
просьбу о компенсации ущерба.

Извещение

Для некоторых страховых случаев предусматривается упрощенный порядок подачи заявления. В этой ситуации можно самостоятельно составить извещение о ДТП. Бланк этого документа утвержден приказом российского МВД № 155 от 01.04.2011.

Лицевую часть извещения следует заполнить на месте аварии, чтобы согласовать сведения с другими участниками происшествия и собрать их подписи. Обратную сторону можно заполнить позже.

Чтобы не возникло проблем с выплатой компенсации, нужно:

заполнить все пункты бланка;
подробно описать ход событий;
указать данные свидетелей (при наличии);
перечислить все видимые повреждения авто.

Схема ДТП должна подкрепляться географическими названиями. Если между информацией, касающейся обстоятельств происшествия (п. 16) и схемой (п. 17), будут замечены расхождения, выводы будут сделаны на основании данных из п. 16.

Заполнить «Извещение о ДТП» будет легче после ознакомления с инструкциями, опубликованными в соответствующей статье.

Каждому водителю рекомендуется возить с собой 2 распечатанных бланка. Изучить руководство и посмотреть, как выглядит образец извещения о ДТП, можно в специальном разделе сайта.

Направление на ремонт или выплата

Видео:Действия после ДТП для получения выплаты по осаго/каско? Советы юристов.Скачать

Каско при дтп: выплаты, выплаты, документы, обращение, оформление дтп

КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера.

При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования.

Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?

Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб

https://www.youtube.com/watch?v=IG5HV5CLl0U

Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:

Автомобилю был причинён ущерб третьими лицами.
Ущерб вследствие ДТП.
Похищение или угон транспортного средства.

При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок.

Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль.

Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.

Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция

Последовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:

Незамедлительно вызвать сотрудников ГИБДД, не перемещая транспортное средство до составления протокола.
Тщательно проверить составленный протокол. Особенно факты и детали происшествия.
Не вступать в какие-либо неформальные договорённости с участниками ДТП.
Уведомить страховую компанию и представить все официальные документы (желательно сохранить копии себе).

В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации. Это значит, что выплаты по КАСКО виновника потерпевшему происходят через страховую компанию.

Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.

Сроки возмещения ущерба

Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:

Крупные страховые компании — до двух недель.
Компании средних масштабов — около месяца (быстрее проходит оплата сервисным службам, нежели выплата напрямую).
Мелкие фирмы — от недели до неопределённого срока (чем меньше фирма, тем больше шансов проволочки с выплатой ущерба).

Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.

Как происходит возмещение

Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.

При ущербе ТС

Договор со страховой компанией.
Свидетельство о регистрации ТС.
Документы от ГИБДД — справка и протокол происшествия.
Копия водительских прав человека, управлявшего автомобилем.
Платёжные документы, подтверждающие ремонт в автосервисе.

При краже ТС

Договор со страховой компанией.
ПТС (паспорт технического средства).
Свидетельство о регистрации ТС.
Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
Комплект ключей от автомобиля.

Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.

https://www.youtube.com/watch?v=6DVeGFyAgd8

Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.

Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий

Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.

Денежная выплата напрямую

Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба.

Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе.

Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.

КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт

После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль.

Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства

Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению.

В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно.

Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.

Причины, по которым могут отказать в выплате

К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:

Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.

Водитель не вызвал вовремя сотрудников ГИБДД.
Предоставление ложных сведений о ДТП.
Водитель скрылся с места ДТП.
Осуществление неформальных договорённостей с участниками происшествия
Самостоятельное осуществление полного или частичного ремонта ТС.
Пункты договора, которые противоречат получению выплаты и не соответствуют фактам происшествия.
Отказ на основании трассологической экспертизы.
Страховая компания потеряла лицензию, обанкротилась или прекратила своё существование.
Попытки оформить КАСКО задним числом, что является незаконным действием.

Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.

Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.

Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб

Чтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:

Активизируйте досудебное разбирательство со страховой компанией самостоятельно, предъявив письменно официальную претензию.
Обратитесь с официальным заявлением в Федеральную службу страхнадзора РФ. Если вы правы, страховая компания будет обязана возместить ущерб. Кроме того, фирма рискует потерять лицензию для дальнейшей деятельности.
Подайте в суд на страховую компанию. Когда вы уверены в своей правоте — смело идите в суд. Закон будет на вашей стороне. Соберите пакет документов, включая историю претензионной досудебной переписки.

При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно.

Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное, следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор — максимальна.

При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.

Видео:КАСКО: европротокол или вызов сотрудников ГИБДД?Скачать

Нюансы оформления ДТП с полисом КАСКО

Оформление любого дорожно-транспортного происшествия – работа сотрудников ГИБДД. Именно так думает каждый водитель автомобиля.

Однако на практике все может оказаться совсем не так, как учили в автошколе. В некоторых ситуациях вызвать сотрудников полиции на место аварии невозможно по тем или иным причинам. Именно поэтому каждый автовладелец должен знать, как правильно оформить ДТП по ОСАГО или КАСКО.

На самом деле, различий между оформлениями аварии с двумя этими полисами практически нет, поэтому они не должны вызывать у автолюбителя каких-либо затруднений.

Что делать, если случилось ДТП

К сожалению, предугадать, случится ли с водителем дорожно-транспортное происшествие или нет, невозможно. Даже если речь идет о профессионале, который тщательно соблюдает все правила дорожного движения, так как в аварии может быть виноват и он.

https://www.youtube.com/watch?v=4-hmdIhjn5w

Если водитель уверенно ведет себя за рулем автомобиля, это вовсе не значит, что все прочие участники дорожного движения чувствуют себя точно также.

Немного сгладить негативные последствия ДТП можно только в случае получения правильной компенсации от страховой компании, размера которой хватит на компенсацию всего причиненного транспортному средству и пострадавшему ущерба. Однако добиться этого можно только при правильном оформлении ДТП.

КАСКО стоит дороже в 2019 году, нежели полис ОСАГО. Но преимущество этого вида страхования налицо. Собственник полиса может возместить ущерб не только причиненный другому участнику дорожного движения (авто, пассажиры, пешеходы), но также может покрыть расходы на ремонт своей машины. Самый важный аспект при этом – установление виновного в совершении ДТП лица.

Как действовать после ДТП, если есть полис КАСКО

На самом деле, схема действий водителя, авто которого застраховано по программе КАСКО, мало отличается от перечня действий, предусмотренных для автовладельца, застрахованного по ОСАГО.

Прежде всего, автолюбитель должен остановить свое транспортное средство. Далее – уведомить прочих участников движения об аварийной ситуации. Для этого необходимо включить аварийную сигнализацию и выставить на 15 метров от автомобиля знак аварийной остановки.
Если авария произошла за пределами границ населенного пункта, знак выставляется на расстоянии 30 метров от авто.
Следующий шаг – проверка состояния пассажиров и водителя второго автомобиля. Если кому-либо из пострадавших нужна медицинская помощь, необходимо незамедлительно вызвать на место происшествия скорую медицинскую помощь.
Если же в результате столкновения никто не пострадал, можно выдохнуть. Это – самое страшное и непоправимое, что могло случиться.
Далее автомобилист должен позвонить в ГИБДД, сообщить об аварии, указать конкретное место, где произошло дорожно-транспортное происшествие, описать коротко все обстоятельства случившегося.
Во время ожидания приезда сотрудников ГИБДД, водители не должны перемещать свои авто, а также любые предметы, которые имеют отношение к случившемуся.
Следующий шаг – звонок своему страховщику. В соответствии с нормами законодательства, у каждого собственника транспортного средства должен быть оформлен полис ОСАГО. В этом случае пострадавшему в ДТП будет гарантировано возмещение причиненного ущерба.
Если же застрахованное лицо – виновник аварии, то рассчитывать на средства для восстановления своего авто он может только при условии оформления полиса КАСКО.
Далее – внимательно проследить за тем, чтобы прибывшие на место происшествия сотрудники ГИБДД правильно оформили все обстоятельства ДТП. В частности, в протоколе должны быть отражены:

состояние дорожного покрытия на месте аварии;
техническое состояние транспортного средства, за рулем которого находился виновник ДТП;
погодные условия;
состояние бордюра и кювета.

В протоколе также должно быть отражено то, что помимо выявленных в ходе первичного осмотра повреждений могут быть и скрытые. В этом случае все выявленные внутренние повреждения также будут оплачены страховой.

Документы для страховой компании

Чтобы страховщик начал рассматривать дело о наступлении страхового случая и выплате компенсации, собственник транспортного средства должен позаботиться о своевременном предоставлении документов. В частности, он должен передать сотруднику страховой компании:

Заявление о выплате компенсации.
Документ удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации (паспорт).
Действующий страховой полис КАСКО.
Действующий полис ОСАГО.
Водительское удостоверение.
Свидетельство о регистрации транспортного средства.
Протокол о ДТП, составленный инспектором на месте аварии.
Справка.
Постановление об отказе в возбуждении дела.
Акт осмотра транспортного средства (если автомобиль осматривал аварийный комиссар).
Извещение о ДТП (данный документ должен быть заполнен вне зависимости от того, каким образом происходит оформление аварии).
Акт о проведении независимой экспертизы (если собственник обращался за таким исследованием).

В соответствии с требованиями законодательства, собранный пакет документов должен быть передан в страховую компанию в течение 5 дней с момента ДТП. Если ДТП будет оформлено не по правилам, страховщик имеет право отказать автовладельцу в выплате возмещения.

Основное отличие между авариями по КАСКО и ОСАГО заключается в том, что в случае с обязательным страхованием автомобилист может рассчитывать на получение компенсации за понесенные убытки через суд. В случае же с КАСКО, водитель может рассчитывать только на свои силы.

Как происходит оценка повреждений

Существует несколько способов, при помощи которых автовладелец может заранее узнать, какая именно выплата ожидает его в случае наступления страхового случая в рамках действия полиса КАСКО.

Осмотром автомобиля занимается аварийный комиссар, который делает опись всех полученных авто в результате столкновения повреждений.Только после этого транспортное средство будет направлено в сервисный центр, с которым у страховщика заключен партнерский договор, где специалист осмотр все повреждения, составит калькуляцию и передаст ее в офис страховой компании.
В зависимости от того, что именно указано в договоре страхования, собственник может обратиться в выбранную им СТО или довериться партнеру страховщика.
Нельзя начинать ремонт транспортного средства до того момента, пока его не посмотрит представитель страховой компании или мастер на станции технического обслуживания.
Специалисты советуют не стать свое время и сразу же после ДТП обращаться за проведением независимой экспертизы, чтобы определить реальный ущерб, причиненный транспортному средству в результате столкновения.
В этом случае на экспертизе должен присутствовать представитель страховой компании, который должен быть уведомлен о предстоящем исследовании за 3 дня до его проведения.

После получения расчета о стоимости восстановительного ремонта, страховщик должен выдать собственнику транспортного средства направление на СТО или любым способом оплатить сумму страхового возмещения.

Ситуации, когда выплата по КАСКО не производится

В своих правилах, страховые компании достаточно часто указывают на то, что причин для отказа в выплате страховой компенсации может быть достаточно много. К ним относятся:

Грубое нарушение водителем правил дорожного движения (нахождение за рулем транспортного средства в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием психотропных веществ, сильное превышение скоростного режима, проезд на красный сигнал светофора).
Отсутствие у автовладельца полиса ОСАГО или полиса КАСКО в момент дорожно-транспортного происшествия.
Если автомобилист неправильно действовал при наступлении страхового случая (написал в протоколе о том, что у него отсутствуют какие-либо имущественные претензии, несвоевременно вызвал ГИБДД).
Автомобилист провел частичный или полный ремонт своего транспортного средства до его осмотра независимым экспертом от страховой компании.

Другие случаи, когда водитель не получит компенсацию по КАСКО

Еще один вариант, когда автовладелец может оказаться без страхового возмещения и восстановления своего транспортного средства – когда он не ознакомился должным образом с договором в момент его заключения.

https://www.youtube.com/watch?v=s0Qz8nGLmwY

В частности, в этом документе может содержаться норма о том, что страховка не выплачивается в тех случаях, когда не известен второй участник ДТП или если ущерб транспорту был причинен в результате возгорания.

Еще один вариант – когда ущерб был причинен автомобилю, припаркованному в непосредственной близости от проведения ремонтных работ.

Многие страховые компании включают в свои договора КАСКО пункт о том, что возмещение стоимости транспортного средства не производится в случае похищения авто незаконным способом. Как правило, страховщики производят выплату только при риске угон.

На какие нюансы обратить внимание при заключении договора

Чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации и не восстанавливать автомобиль за свой счет, автовладелец должен уделить внимание некоторым нюансам заключения страхового договора.

Прежде всего, стоит отказаться от пункта договора, в котором говориться о том, что в случае наступления угона страховщик может запросить постановление о завершении разбирательства или приостановлении уголовного производства по делу.
Как показывает практика, этот документ не только сложно получить, в большинстве случаев он даже не выносится.
Если в страховом договоре есть различные расплывчатые формулировки (к примеру, про рыночные цены на момент наступления страхового случая), лучше всего уточнить что подл этим имеется в виду еще до заключения соглашения.
Достаточно часто в страховом договоре содержится пункт о том, что страхователь самостоятельно оплачивает все расходы до получения выплаты за страховой случай.
Соответственно, автовладельцу придется самостоятельно платить за всевозможные телеграммы, проведение независимой экспертизы, услуги эвакуатора, аварийного комиссара. Кроме того, собственнику придется самостоятельно оплатить все ремонтные работы, а страховщик просто позднее вернет ему эту сумму.

Разгребать последствия дорожно-транспортного происшествия по КАСКО неприятно. Поэтому автовладельцу необходимо еще на этапе заключения договора сделать так, чтобы при наступлении страхового случая страховщик действовал на его стороне.

Информация на сайте может быть не полной, т.к. законодательство регулярно меняется, вносятся поправки в законы.
В каждом отдельном случае могут быть особые условия.
Именно по этой причине обратитесь за консультацией бесплатно к нашим экспертам, мы выслушаем и окажем помощь в решении вашей проблемы! Задавайте вопрос сейчас!

Видео:Как оформить ДТП по КАСКО без второго участника?Скачать

Как оформить ДТП по КАСКО: какие нужны документы, срок обращения в страховую

Одним из самых востребованных способов защиты своего автомобиля является КАСКО при ДТП. При наступлении страхового случая владелец обязан действовать не только в рамках закона, но и согласно договору страхования, который был заключен. Только в таком случае шансы получить отказ в возмещении будут минимизированы.

Как оформить ДТП по КАСКО

Если произошло дорожно-транспортное происшествие, все участники должны остаться на своих местах и включить аварийные сигналы. Далее нужно:

Вызвать аварийного комиссара или сотрудников ГИБДД. Сотрудники должны зафиксировать факт происшедшего, записать данные свидетелей и выдать необходимые документы. Большинство страховщиков не произведет выплаты, если авария не будет зафиксирована надлежащим образом.
Позвонить в страховую компанию (СК). Зная о случившемся, они помогут скоординировать действия с целью защиты своих и ваших интересов.
Третий шаг – сбор документов (у каждой СК он свой, что зависит и от ситуации). Чем их больше, тем лучше, учитываются даже копии, видеозаписи, фотографии повреждений и дороги. Чаще всего предоставлять нужно протокол с места аварии, данные свидетелей и их пояснения, экспертные заключения. Следует заполнить и бланк о ДТП, который прилагается к полису.

Нельзя сразу признавать свою вину, соглашаться на оформление Европротокола. Следует все действия согласовывать со страховщиком, отстаивать свою точку зрения, а перед подписанием протокола его внимательно прочесть, указав на недостатки (если такие обнаружены). Оформлять происшествие по Европротоколу нужно, только если вы уверены, что никаких скрытых повреждений нет.

В протоколе и извещении должны быть зафиксированные все повреждения, полученные в ДТП. В ином случае они будут трактоваться как полученные вне обстоятельств аварии, а это значит, что страховая компенсация не выплачивается.

Если в аварии один участник

Одним из преимуществ КАСКО является получение выплаты за повреждение своего автомобиля в любом случае, даже если нет второго участника происшествия. Ограничиваются страховые случаи заключенным договором и рисками, которые выбирает страхователь при его подписании. То есть выплата полагается даже в том случае, если за рулем был не его владелец.

https://www.youtube.com/watch?v=1GC9OBed_qc

Одним из вариантов ДТП является происшествие с одним участником. Это возможно, если одна сторона скрылась, не определена следствием, или же ущерб причинен самостоятельно, без участия третьих лиц. Если же виновник будет найден, тогда никаких проблем с получением выплаты вообще не будет.

При оформлении аварии обязательно нужно, чтобы протокол содержал следующие данные:

Схемы происшествия. Если представители ГИБДД или аварийный комиссар не оформили событие, зарисовку следует сделать самостоятельно. При этом важно сделать надписи с расстоянием до ближайших предметов (деревьев, бордюра).
Тормозной путь.
Дорожная разметка, светофоры, ширина дорожного полотна.
Направление движения.
Дата, время происшествия.
Данные свидетелей.
Данные водителя и автомобиля.

При написании заявления в СК по стандартному бланку необходимо будет указать причину получения повреждений в происшествии с одним участником (наехал на бордюр, не рассчитал проезд в гараж, виновник скрылся или не найден).

Как обратиться в страховую компанию

Порядок действий по обращению в страховую компанию прост:

Позвоните в компанию и узнайте, как оформлять бумаги и как действовать для правильного оформления аварии.
Узнайте, где находится ближайший офис СК, и посетите его лично, предоставив нужные бумаги.

Фиксируйте всю информацию (посредством фото и видео), в том числе и свидетельские показания. Такая информация будет полезна при отказе в выплате или занижения ее суммы, если придется обращаться в суд.

Как оцениваются повреждения

Оценка повреждений производится оценщиком или аварийным комиссаром уже на месте происшествия. Если он не выезжал, тогда процедура должна быть выполнена в течение 5 дней. В спорных ситуациях можно заказать независимую экспертизу.

В таком случае важно пригласить представителя СК для подтверждения правильности проведения процедуры. Оценщиком может выступить не только организация, но и частное лицо.

Процедура оценки включает:

Подготовку автомобиля: уборка салона, мытье кузова.
Далее отправляется автомобиль на экспертизу в оговоренное заранее время.
Оформляется акт осмотра, производится расчет суммы, требуемой на восстановление и работы по ним. Цены на поврежденные запчасти берутся на момент наступления страхового случая.
При сильных повреждениях высчитываются годные остатки.

Заключение эксперта об оценке последствий ДТП, проведенное без участия представителя страховщика, может им быть не принято.

Перечень необходимых документов

Перечень того, какие документы нужны для обращения в страховую компанию, может несколько отличаться, в зависимости от каждого случая. Приведем основной список:

заявление на возмещение (можно заполнить со специалистом компании);
постановление и приложение к постановлению;
документ о наличии повреждений автомобиля;
договор страхования и квитанция по уплате взноса;
документ, удостоверяющий личность;
водительское удостоверение;
документы на авто (СТС, ПТС);
акт медицинского освидетельствования (не всегда требуется);
квитанции по оплате услуг эвакуатора.

Кроме оригиналов документов требуется сделать и их копии.

Срок обращения

Как правило, для сообщения в страховую компанию отводится время 3 рабочих дня, но лучше это сделать сразу. Дозвониться до страховой фирме можно по номеру локального офиса или по номеру горячей линии. И уже у специалиста лучше уточнить, в какой срок вы должны явиться в офис для написания заявления, если это не прописано в договоре.

После получения документов о ДТП следует обратиться в представительство компании (филиал или главный офис) для написания заявления на возмещение.

Сразу с собой нужно взять все имеющиеся документы для подачи на возмещение. При недостатке каких-либо бумаг или ошибках, специалист укажет на них, и можно будет их легко исправить.

Чем раньше будет собран нужный пакет бумаг, тем быстрее перечислят нужную для ремонта сумму.

https://www.youtube.com/watch?v=iviBkZO33WQ

Вариантов развития событий по КАСКО столько, сколько видов договоров и ситуаций по ДТП. В любом случае, изучайте свой договор, уточняйте тонкости вопросов оформления у страховщика, а при необходимости обращайтесь к юристу.